Webapplikationen für KMU

Wir helfen, Prozesse zu automatisieren

Mit Webapplikationen können KMU und die öffentliche Verwaltung bestehende Prozesse optimieren und automatisieren. Von mehrstufigen Kontaktformularen über Mitgliederverwaltung bis hin zu Buchungssystemen können Informationen erfasst, verarbeitet und weitergegeben werden. Webapplikationen können in eine Website eingebunden werden oder auch separat verwendet werden. Dank offener Programmierung können mittels Schnittstellen auch Drittanbieter angebunden werden.

Von André Urech | BlueMouse GmbH
Erstellt am: 27.01.2020

Was ist eine Webapplikation und wie können wir Ihr Unternehmen damit bei der Digitalisierung unterstützen?

Im Gegensatz zu einer klassischen Software läuft eine Webapplikation im Webbrowser und kann dadurch von überall verwendet werden. Der Benutzer ist nicht abhängig vom Betriebssystem oder von einer Freigabe durch den IT-Administrator. Webapplikationen greifen oft auf Web-Datenbanken zu und können dank Schnittstellen wie API mit verschiedenen weiteren Websites, Webapplikationen oder internen ERP-/CRM-Systemen vernetzt werden.

André Urech
Digital Marketing Manager
BlueMouse GmbH

Automatisierung von Standardtätigkeiten

Die BlueMouse GmbH entwickelt individuelle Webapplikationen für KMU und öffentliche Verwaltungen. Wir helfen, Geschäftsprozesse zu analysieren und diejenigen Standardtätigkeiten festzuhalten, bei denen wir durch eine Automatisierung Vorteile sehen. Wir verwenden Open-Source-Programmiersprachen und entwickeln in etablierten, zukunftssicheren Frameworks und Technologien. Dadurch sind unsere Webapplikationen skalierbar und wachsen mit den Unternehmen mit.

Ist eine Webapp das gleiche wie eine Mobile App?

Nein, nicht unbedingt. Sogenannte native Mobile Apps werden in der Regel über App Stores wie den Apple Store oder den Android Store vertrieben und müssen meist für jedes Betriebssystem separat programmiert werden. Webapps hingegen können einfach über den Webbrowser abgerufen werden und müssen nicht in einem App Store autorisiert werden. Es fallen auch keine Provisionen an. Wenn die Benutzeroberfläche der Webapp responsive programmiert wird, kann die App trotzdem bequem auf Smartphones und Tablets verwendet werden. Zudem wird bei einer Webapplikation immer die aktuelle Version abgerufen, weil sie nicht über einen Store aktualisierte werden muss.

Projektablauf für eine Webapplikation

Beim Projektablauf sind wir flexibel. Entweder erhalten wir ein Pflichtenheft oder wir besprechen gemeinsam mit dem Auftraggeber die Prozesse. Anschliessend können wir eine Grobofferte erstellen. Je nach Aufwand erarbeiten wir dann einen detaillierten Plan, in dem wir die verschiedenen Phasen von der Prozessdefinition über das Layout und die Programmierung bis hin zur Liveschaltung festhalten. Gerade bei Webapplikationen, die für eine grössere Anzahl an Nutzern erstellt wird, lohnt es sich, zuerst einen Prototypen zu entwickeln, der ausgiebig getestet wird.

Nach der Liveschaltung erhalten die Projektverantwortlichen regelmässig Rückmeldungen von den Endanwendern und entwickeln die Applikation weiter. Im Idealfall werden die Feedbacks und Kundenwünsche systematisch erfasst, priorisiert und in regelmässigen Updates eingespielt.

Praxisbeispiele von Webapplikationen für KMU

Als Agentur für digitale Lösungen haben wir uns auf individuelle Webanwendungen spezialisiert und können Referenzen von KMU und öffentlichen Institutionen vorweisen. Hier eine Auswahl von Webapplikationen, die wir bereits umgesetzt haben.

Objektverwaltung für Immobilienmakler

Diese Webapplikation dient der zentralen Erfassung der Stammdaten von Immobilien. Die Objekte werden mit der eigenen Website synchronisiert und es können automatisch Dokumentationen und Inserate generiert werden. Die Webinserate werden automatisch auf verschiedene Immobilienportale geladen. Die Dokumente können auch druckoptimiert und mit Schnittzeichen direkt an die Druckerei gesendet werden.

Interessenten erhalten automatisch ein E-Mail mit der Dokumentation und den nötigen Unterlagen für die Hypothek. Nach dem Verkauf eines Objekts können automatisch Absagen an die anderen Interessenten versendet werden.

Auftrags-Software für Ballonfahrten-Anbieter

Mit diesem Buchungssystem können Ballonfahrten online bestellt und Reservationen vorgenommen werden. Der Prozess läuft halbautomatisch, weil Ballonfahrten nur bei bestimmten Wetterlagen durchgeführt werden können. Dank einer durchdachten Dispositions-Funktion können Teilnehmer einfach auf andere Flüge verteilt werden.

Zusätzliches Rechnungssystem: Gutscheine, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, können sofort eingelöst werden. Gutscheine, die per Vorauszahlung bezahlt werden, werden  nach dem ESR-Zahlungseingang automatisch freigegeben.

Webapplikation für Eventmanagement

Diese Webapplikation dient der zentralen Erfassung von Events. Die Veranstaltungen werden mit der eigenen Website und per Webservice mit externen Eventveranstalter-Websites synchronisiert. Zusätzliche Adressverwaltung der Abonnenten. Mit dieser Webapplikation wurde eine lokale Access-Datenbank abgelöst, jetzt ist standortunabhängiges Arbeiten leichter möglich.

Verschiedene Schnittstellen

  • Anbindung an SMS-Gateway: Damit können z.B. Status-Informationen an Kunden per SMS versendet werden
  • Anbindung an externen Postversand-Dienstleister (Sendungsverfolgung)
  • Generieren von Paketetiketten für kostenfreien Versand durch Kunden
  • Automatisierte Verarbeitung von Zahlungseingängen (oranger bzw. QR-Einzahlungsschein)
  • Automatisiertes Mahnwesen
  • Workflow medienübergreifend: z. B. Überwachung von Mailkonten mit Extraktion und Weitergabe der Datei-Anhänge
  • Anbindung von Zahlungsanbietern wie Paypal, Datatrans, Stripe, Mollie etc.
  • Anbindung an Portale wie Homegate
  • Generieren von dynamischen PDF-Dateien im Corporate Design

BlueMouse GmbH – Agentur für digitale Lösungen

Seit 2003 entwickeln wir als Webagentur für KMU und den öffentlichen Sektor Websites, Online-Marketing und Webapplikationen. Als Mitglied von Swiss Made Software programmieren wir natürlich in der Schweiz, genauer gesagt, in Baden. Mehr über unser Leistungsangebot im Bereich Webapplikation lernen Sie hier kennen.

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